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 文:拜紅生
唯心相交,靜行致遠海盛人年會在革命聖地西柏坡舉行。本次年會以誠信為主題,通過宣講誠信事跡,使更多的人能夠踐行誠信理念。
年會前根據公司的總體安排,我參與對項目部所屬的五名客戶進行了走訪,重點了解其對公司的建議和意見以及合作夥伴對誠信的理解,並形成了書麵彙報材料。在派送請柬時對提出的問題給予了回複,並進一步挖掘了與客戶進一步合作的機會。
年會中項目部除參加正式年會活動外,還與張岐超、呂曉東、許瑋、白誌強、李迺橋等客戶就聯營工程現場管理進行了交流,他們對公司成立專門的聯工程項目部為聯營客戶服務的方式非常感謝,彼此都表示在後續的聯營工程管理中,要加強雙方的溝通,共同將聯營工程幹好,同時對公司目前的外派人員較為認可,他們表示海盛派駐每一名管理人員都能將聯營工程當做自己的工程來管理。
結合本次年會的誠信主題,於教授解讀信包括三個層麵的意思。第一就是自信,自信是提高生產力的助推劑,就是對自己目標的一種認可。第二就是誠信、守信,誠信使有限的資源效果放大,誠信使我們幹一項任務的成本降低。第三就是信任,信任會使我們辦事的效率提高,可以減少很多繁瑣的手續。而贏得信任有六項原則,第一項原則就是你值得信任,必須具有高度的責任心和誠實的品格;第二項原則就是要精通自己的專業,結合我們實際工作,項目部的外派人員一定要夯實自己的專業知識,能夠為聯營客戶解決現場的各種問題,贏得聯營客戶的信任,這也是我們為客戶提供特色服務和維護聯營係統的一項基本原則。第三項原則就是我們一定要稱讚自己的競爭對手,在合作過程中稱讚競爭對手,會使人感覺你比競爭對手更強,從而增加雙方信任度。第四項原則就是要誠實,做人誠誠懇懇,實實在在,會使跟你合作人的感覺到踏實,這是贏得信任的前提。海盛公司始終堅持誠信為本、需求至上的經營理念,從聯營合作初期,就將公司的要求將清楚,在合作過程中堅持給客戶提供最優質的服務。第五項原則就是恰當的使用證人,公司從2006 年以來連續被評為天津市重合同、守信用企業,我們在業績中將這些誠信的業績宣傳出去,就是增加別人都我們守信的一個直觀了解。第六項原則就是要求我們穿衣要得體,在和別人接觸時,穿衣得體是對別人的尊重,也是贏得信任的必要條件。
另外,此次年會的訪談內容,給大家留下了深刻的影響,就是通過訪談的形式將合作夥伴與海盛合作的點點滴滴都展示出來,通過訪談的形式將公司自營、聯營工程管理的政策和方式方法都進行了傳達,通過訪談與優秀合作夥伴進行了更深此次的交流,真正達到了唯心相交,靜行至遠。
年會後,我要繼續做好客戶建議和意見的回複,做好年會後相關照片、文字材料的遞送,使年會工作慎始善終。
                                                           
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